Gir opp kaputt redigeringsprogram
Redigerings- og sendingsprogrammet Dalet har skapt mer trøbbel enn glede for Radio Nova. Nå bytter de ut hele systemet.
– Vi har hatt problemer med programmet siden det ble kjøpt inn for fire år siden, forteller dataansvarlig i Radio Nova Tore Sjøvaag.
Redigerings- og sendingsprogrammet Dalet kostet rundt 300 000 kroner da det ble kjøpt inn, og har bare virket som det skal i kortere perioder.
– Innslag på radioen stopper plutselig å spille. Det er spesielt ille for oss som ofte sender to timer med repriser, sier Sjøvaag.
Både den norske importøren og supportavdelingen i Paris har forsøkt å rette opp feilen, men uten hell.
– Vi betalte for en oppgradering av systemet som skulle gjøre ting bedre, men gjorde det bare verre. De pengene skal vi prøve å få igjen, sier han.
Flere kokker, mere søl
– Dataprogrammer er beheftet med problemer, og Dalet er ikke et enkelt program. Radio Nova har veldig mange brukere, og det øker sjansen for brukerfeil, sier daglig leder Nina Benum i Benum Siv.ing. AS, som importerer Dalet.
Hun sier at Dalet ved riktig bruk skal kunne ha en levetid på opptil atten år. En eventuell refusjon av Radio Novas utgifter i forbindelse med oppgraderingen, vil hun ikke kommentere før det foreligger en skriftlig reklamasjon.
NRK bytter også
NRK radio bruker også Dalet, mens nyhetsavdelingen bruker systemet Digas. I løpet av et års tid skal hele NRK over på Digas.
– Vi har ikke hatt problemer med selve avviklingen av sendingene, men Dalet-systemet er litt klønete. I tillegg er det mer praktisk med ett system på NRK, sier Marianne Moen i «Verdt å vite»-redaksjonen på NRK.
Hvilket system Radio Nova skal gå over til, er ennå ikke avgjort, men de regner med at det nye systemet er på plass før sommeren.
