Ustabil it-tjeneste

I dag har det skjedd igjen. For n\'te gang i løpet av de siste ukene er det noe som ikke fungerer som det skal med pc-ene i fjerde etasje i Eilert Sundts hus på SV-fakultetet. Når du logger deg på kommer du ikke inn på hjemmområdet ditt. Dette gjør at du verken får tilgang til personlige dokumenter du har lagret tidligere eller e-post i Eudora. Det er midt i oppkjøringen til eksamen, og jeg har flere Word-dokumenter lagret på hjemmeområdet mitt med viktig stoff som jeg trenger å lese på. Det kan jeg jo bare glemme i dag.

Jeg har prøvd å logge meg på ved gjentatte anledninger siden jeg kom hit litt før klokka 09 i dag morges. Hver gang har jeg fått den samme feilmeldingen om at hjemmeområdet ikke er tilgjengelig. Nå er klokka snart 19.30. Fortsatt går det ikke å logge seg inn.

Jeg aksepterer ett og annet problem knyttet til it-tjenestene ved Universitetet. Det som imidlertid provoserer meg er at dette påloggingsproblemet nå har oppstått gjentatte ganger i høst. Og hver gang har det tatt mange timer – ja tildels over natta – å få ordnet opp.

Jeg forventer at student-it-tjenesten er stabil og til å stole på. Det er ikke mange pc-ene som stilles til disposisjon til de flere tusen studentene som studerer ved SV-fakultetet. De maskinene som står her bør iallfall fungere som de skal!

Enda mer provosert blir jeg egentlig når jeg vet at Universitetet besitter en it-avdeling der det jobber massevis av mennesker hvis hovedoppgave er å passe på datamaskinene våre. Jeg ser jo gjennom Universitas at disse it-folkene så langt ikke har klart å gi oss en skikkelig beskyttelse av de nevnte hjemmeområdene. Da kan vi kanskje heller ikke forvente at de skal klare å ta seg av problemene på ei bortgjemt pc-stue?