Hevder hun ble anklaget for å lese fra manus av SiO-psykolog
Den tidligere masterstudenten «Maria» følte ikke hun fikk hjelp da hun gikk til SiOs psykolog. Lykkes ikke alltid, svarer SiO.
– Jeg savnet empati og medmenneskelighet. Når man allerede sliter psykisk, har man særlig behov for det. Man har lyst til å føle seg sett, og det følte jeg aldri hos SiO.
Det sier «Maria», en tidligere student som Universitas har snakket med. Hun skrev mastergrad våren 2025. Våren 2024 tok studenten kontakt med SiO psykisk helse, via et skjema.
– Jeg fortalte om hva som hadde skjedd i fortiden, hvordan jeg hadde det akkurat da og hvordan dette gikk tungt ut over mastergraden min, og hverdagen min generelt. Det var tungt for meg å bare eksistere, forteller eks-studenten.
Det var tungt for meg å bare eksistere.
Maria er ikke hennes virkelige navn. Av hensyn til temaet og detaljene i denne saken, holdes hun anonym.
Ble anklaget for å lese fra manus
Hun ble tatt inn til en behovssamtale med en psykolog over Zoom. Denne samtalen beskriver «Maria» som kald og upersonlig.
– Jeg prøvde så godt jeg kunne å fortsatt være åpen om hvordan jeg følte meg og svare på spørsmålene han lurte på. Han spurte meg blant annet om jeg hadde selvmordstanker, og da sa jeg «nei, men jeg har til tider ikke lyst til å leve heller», det var så ille.
På et tidspunkt i samtalen skal psykologen ha spurt om «Maria» leste opp fra et manus, fordi hun så mye ned mens hun pratet, forteller hun.
– Da ble jeg litt satt ut. Jeg var jo i en veldig sårbar posisjon, og snakket om noe som påvirket meg i det daglige. Da er det ikke så rart at jeg er nervøs og ser litt ned. Dessuten var dette en samtale over Zoom, der man ikke kan ha øyekontakt.
Hun mener dette oppsummerer opplevelsen av behovssamtalen med psykologen hos SiO psykisk helse.
– Jeg følte at jeg ikke ble tatt seriøst, og at det var så upersonlig for dem.
Jeg følte at jeg ikke ble tatt seriøst, og at det var så upersonlig for dem.
– Fikk nesten ingen verktøy
Universitas har sett bekreftelse på at eks-studenten har gått til samtaler hos SiO psykisk helse i perioden hun beskriver. SiO psykisk helse og de aktuelle ansatte er blitt forelagt kritikken som fremkommer i denne artikkelen.
I en e-post til Universitas svarer klinikksjef for SiO psykisk helse, Anne Karin Mullally, at de er lei for å høre at eks-studenten ikke har følt seg møtt på en god måte.
«På grunn av taushetsplikten kan vi ikke kommentere enkeltsaker. På et generelt grunnlag kan vi si at det er viktig for oss at hver student føler seg sett og hørt av oss», skriver hun.
Etter behovsamtalen ble den daværende masterstudenten tatt inn til ukentlige samtaler med psykolog. «Maria» sluttet i desember 2024, fordi hun ikke følte at samtalene hadde noen nytte.
– Jeg måtte alltid fortelle veldig mye og fikk nesten ingen verktøy som kunne hjelpe meg i hverdagen. Jeg følte heller ikke at psykologen helt forstod meg.
Fryktet reaksjoner hvis hun sa fra
I tillegg til psykologen hun hadde regelmessige samtaler med, snakket «Maria» med en SiO-lege. Dette legebesøket var i utgangspunktet på grunn av fysiske helseplager, men eks-studenten forsøkte også å ta opp søvnplager, noe hun også hadde snakket med sin opprinnelige lege om. Også i dette besøket beskriver hun at hun ble møtt med en upersonlig og oppgitt tone.
– Prøvde du noen gang å si fra om at du ikke syns det funket? Eller å ønske deg noe fra psykologen?
– Jeg tror jeg var så redd for at det ville blitt sett på som at jeg ikke hadde et behov for hjelpen deres. At hvis jeg sa at dette ikke funket ville de svare at «ja, okei, men da trenger du kanskje ikke hjelp da».
«Maria» ønsket å bli tatt seriøst i samtalene med psykologen, og opplevde at hennes problemer ble sett på som ikke-legitime.
– Også ønsket jeg meg at jeg ikke bare brettet ut om alt som plaget meg, men at jeg fikk reell hjelp og verktøy jeg kunne bruke i hverdagen. Og at jeg fikk hjelp til å sette ord på hva som plaget meg, og hvordan alt henger sammen.
Vil møte alle på god måte
På spørsmål til SiO psykisk helse om de har et kulturproblem, er svaret fra Mullally:
«Vi får mange positive tilbakemeldinger fra studentene, men det betyr ikke at vi alltid lykkes. SiO psykisk helse har 18-20.000 konsultasjoner i året. I tillegg er det opp mot 40.000 konsultasjoner hos legene. Målet er uansett å møte alle på en god måte».
Klinikksjefen forklarer at studenter som ønsker hjelp fra SiO psyskisk helse henvender seg via et skjema som sendes inn via Helsenorge. Dette blir grunnlaget for hva slags hjelp de får.
«Alle studenter som henvender seg til oss får individuell vurdering og anbefaling om hva slags tilbud som passer best, enten dette er individuell én-til-én-samtale, gruppebehandling, kurs eller time hos fastlegen for å henvise til DPS», skriver Mullally.
– Har SiO-psykologer den kunnskapen som er nødvendig for å håndtere de utfordringene som den aktuelle studenten hadde?
«Det stilles høye krav for å kunne praktisere som psykolog i Norge. I SiO Psykisk helse har vi et godt, tverrfaglig team som har høy kompetanse og stor interesse for faget», avslutter Mullally.
